Realizzazione siti ecommerce

01Essere orientati al mercato significa, oggi, essere cliente - centrici

Grazie a internet si riduce l'asimmetria informativa che ha, da sempre, caratterizzato il rapporto produttore-consumatore. Progettare e gestire una esperienza di consumo attraverso la realizzazione di un sito e-commerce significa identificare un modello di riferimento adeguato per perseguire l'obiettivo, ovvero per definire le strategie, le politiche operative e gli investimenti necessari per ingaggiare il cliente. A tal fine alcune iniziative appaiono improrogabili come l'analisi della customer experience, la progettazione della customer experience, la realizzazione della customer experience, il controllo della customer experience. Infine, la strategia di marketing deve essere progettata e realizzata lungo i diversi touchpoint del customer journey del cliente.

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Servizi

02 I canali di acquisizione sono le porte d'ingresso dei potenziali clienti

Senza la pretesa di essere esaustivi, tra i canali e le tecnologie digitali a maggiore impatto, gli e-commerce ricorrono principalmente ai seguenti strumenti:

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I social media

sono sempre più utilizzati come piattaforme di marketing, di vendita diretta, oltre che per compiti di customer care.

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Strumenti di digital analytics

i quali consentono di analizzare i dati, ma anche a generare opportuni insight.

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attività di SEO e SEM

che consentono di migliorare la posizione del sito aziendale nelle pagine di ricerche tra cui Google Ads considerato uno dei principali canali di advertising.

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emailmarketing e newsletter

in grado di fornire un'informazione personalizzata e di indirizzare il traffico verso il sito aziendale e/o verso l'e-shop.

ecommerceQuanto costano i nostri siti?

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Sito eCommerce Basic.

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Marina Soledad Mancha Ramos

Sono nata in Argentina, ma mi sento italiana d’adozione. Mi occupo da 11 anni di Digital Marketing. Ho lavorato per aziende, produttori discografici, professionisti, partecipando al processo di digital transformation e di implementazione di nuove strategie digitali, volte all’acquisizione e alla fidelizzazione della customer base. Primo grande assioma che ho imparato sul digital: adattarsi al cambiamento. Ogni progetto implica cambiamenti importanti: nuovi mercati, nuove culture, nuove competenze interne richieste, processi da ridisegnare, nuovo modo di comunicare. Mi piace pensare che le aziende raggiungano i propri obiettivi quando riescono a vedere i propri sentieri del valore del brand. Il connettere, andando “oltre”, libera energia, incentiva l’ iniziativa, dà coraggio e valore e questo penso faccia sempre la differenza. Mi piace condividere esperienze, conoscenze, consapevolezza, risultati, mestiere. Il Digital Marketing è un mestiere che amo.

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